AloPark | الوپارک | رزرو آنلاین جای پارک

 

سوالات متداول الوپارک


چگونه از الوپارک استفاده کنم؟

    تمامی امکانات و ویژگی‌های سامانه الوپارک، هم از طریق وبسایت الوپارک و هم از طریق اپلیکیشن الوپارک قابل استفاده هستند.
    دریافت اپلیکیشن الوپارک از طریق گوگل پلی، کافه بازار و سیب اپ(دانلود نسخه iOS) امکان‌پذیر می‌باشد. همچنین با ارسال عدد 2 به شماره 100084226 نیز می‌توانید لینک دانلود اپلیکیشن را دریافت کنید.

چگونه می‌توانم پارکینگی که مناسب من باشد را پیدا کنم؟

    پیدا کردن پارکینگ‌ها به سه روش امکان‌پذیر است:
    یک: با حرکت بر روی نقشه، پارکینگ‌های موجود در هر منطقه نمایش داده می‌شود.
    دو: با وارد کردن نام محله یا خیابان موردنظر در قسمت جستجوی پارکینگ
    سه: با وارد کردن نام پارکینگ در قسمت جستجوی پارکینگ
    در پروفایل هر پارکینگ نیز اطلاعات کامل پارکینگ مانند آدرس دقیق، ساعت کار، هزینه رزرو پارکینگ، مسیرهای دسترسی به پارکینگ، مکان‌های مهم اطراف پارکینگ و توضیحات تکمیلی پیرامون آن در اختیارتان قرار داده شده است.

چگونه پارکینگ موردنظرم را رزرو کنم؟

    خیلی خوشحالیم که تصمیم دارید جای پارک خودرویتان را با استفاده از الوپارک و به‌صورت آنلاین رزرو نمایید. ما بخش مستقلی برای راهنمایی کامل و گام به گام رزرو پارکینگ برای کاربران اندروید، کاربران iOS و کاربران وبسایت الوپارک(نسخه دسکتاپ) در نظر گرفته‌ایم.

چگونه می‌توانم از تخفیف کد معرف استفاده کنم؟

    در هنگام ثبت نام در الوپارک، با وارد کردن کد معرف در کادر مربوطه، پس از تکمیل ورود اطلاعات ثبت نام و اتمام ساخت حساب کاربری، اعتبار رایگان استفاده از کد معرف به‌طور خودکار به حساب شما افزوده می‌گردد.
    برای معرفی به دیگران نیز پس از ثبت نام شما در الوپارک، یک کد دائمی به شما اختصاص می‌یابد که با استفاده از آن و پس از این‌که فرد معرفی شده اولین رزرو با الوپارک را انجام داد، اعتبار رایگان در حساب کاربری شما شارژ می‌شود.

رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام و نمی‌توانم وارد حساب کاربری خود شوم.

    جای هیچ نگرانی نیست. در صفحه ورود به حساب کاربری، گزینه «بازیابی کلمه عبور» را انتخاب کنید. رمز عبورتان بلافاصله هم به‌صورت پیامک و هم به‌صورت ایمیل برای شما ارسال خواهد گردید.

آیا برای رزرو پارکینگ، هزینه اضافه‌ای باید پرداخت کنم؟

    خیر. هزینه رزرو، بر اساس مدت زمان مشخص شده توسط کاربر و بر مبنای تعرفه پارکینگ مربوطه محاسبه می‌گردد. کاربران الوپارک نه‌تنها هزینه اضافه‌ای برای رزرو پارکینگ پرداخت نمی‌کنند بلکه در حال حاضر، رزرو پارکینگ در تمامی پارکینگ‌های طرف قرارداد الوپارک، با بیست درصد تخفیف صورت می‌پذیرد و تخفیف‌های متنوع موردی هم برای کاربران در نظر گرفته می‌شود.

نحوه پرداخت هزینه رزرو پارکینگ چگونه است؟

    پرداخت هزینه رزرو پارکینگ به دو صورت قابل انجام است:
    روش اول: از طریق شارژ کیف پول، هر مبلغی که بخواهید در حسابتان شارژ می‌گردد تا هر زمان که پارکینگی را رزرو می‌کنید مبلغ رزرو به‌طور خودکار از حسابتان کسر گردد.
    روش دوم: در صورتی که مایل نباشید از اعتبار کیف پولتان کاسته گردد و یا اعتبار کافی در حسابتان موجود نباشد می‌توانید با استفاده از درگاه پرداخت بانکی اقدام به پرداخت آنلاین هزینه رزرو پارکینگ نمایید.

آیا می‌توانم هزینه پارکینگ را در محل پرداخت کنم؟

    در حال حاضر، رزرو پارکینگ تنها از طریق پرداخت آنلاین انجام می‌گیرد و امکان پرداخت حضوری وجود ندارد.

آیا پس از پرداخت هزینه پارکینگ و نهایی شدن رزرو، امکان کنسل کردن رزرو و عودت هزینه وجود دارد؟

    خیر. در حال حاضر امکان کنسل کردن رزرو پارکینگ وجود ندارد.

در زمان رسیدن به پارکینگ، چه مدارکی باید به متصدی پارکینگ ارائه کنم؟

    نیازی به ارائه هیچ‌گونه مدرک شناسایی در زمان رسیدن به پارکینگ نیست و اعلام کد رزرو الوپارک به متصدی پارکینگ، برای پارک خودرو در پارکینگ کفایت می‌کند.

آیا با الوپارک امکان رزرو گروهی و سازمانی هم وجود دارد؟

    بله، این امکان وجود دارد. ما به همه سازمان‌ها، برگزارکنندگان ایونت‌ها و همایش‌ها پیشنهاد می‌کنیم تا برای رزرو گروهی پارکینگ موردنظرشان با الوپارک در تماس باشند.

آیا پارکینگ‌های فرودگاه مهرآباد هم قابل رزرو از طریق الوپارک هستند؟

    بله. پارکینگ‌های فرودگاه مهرآباد از پرکاربردترین پارکینگ‌ها در شهر تهران هستند که از میان آن‌ها، پارکینگ ترمینال‌های 1 و 2 فرودگاه مهرآباد از طریق سامانه الوپارک قابل رزرو هستند.

مراحل ترخیص خودرو از پارکینگ‌های توقیفی چیست؟

    اگر خودروی شما به پارکینگ‌های توقیفی منتقل شده، مهم است که بتوانید هرچه سریع‌تر، خودروی خود را ترخیص کنید تا هزینه کمتری برای ماندن خودرویتان در پارکینگ توقیفی بپردازید. جهت ترخیص خودرو از پارکینگ‌های توقیفی، مراحل زیر را طی کنید:

    قدم اول: تهیه مدارک لازم جهت صدور برگه ترخیص خودرو از پارکینگ توقیفی

    پیش از حضور در ستاد ترخیص، تمامی مدارک موردنیاز را آماده نمایید تا از دوباره‌کاری و اتلاف وقتتان جلوگیری گردد.

    • اصل و کپی مدارک شناسایی شخصی
    • اصل و کپی سند یا کارت ماشین(کارت شناسایی خودرو)
    • اصل و کپی بیمه‌نامه شخص ثالث
    • اصل و کپی گواهی‌نامه مالک خودرو
    • رسید پرداخت و تسویه خلافی خودرو
    • رسید پرداخت عوارض شهرداری

    توجه داشته باشید که تمامی هزینه‌های عوارض شهرداری، حمل خودرو و همچنین هزینه توقف خودرو در پارکینگ توقیفی در همان محل ستاد ترخیص از شما دریافت می‌گردد و نیازی به پرداخت این هزینه در زمان حضور در پارکینگ توقیفی نمی‌باشد.

    قدم دوم: مراجعه به ستادهای ترخیص

    لیست کامل ستادهای ترخیص تهران به این شرح است:

    • خیابان حبیب‌الله، جنب کلانتری 118 ستارخان
    • کیلومتر 7 جاده مخصوص کرج، خلیج فارس، خیابان راهنما
    • پاسداران، خیابان گل نبی
    • جنت‌آباد شمالی، خیابان دانش
    • میدان ولیعصر، ابتدای خیابان کریم‌خان زند
    • اتوبان شهید باقری، تقاطع رسالت
    • خیابان قزوین، جنب شهرداری منطقه 11
    • سه‌راه افسریه، جنب ترمینال خاوران
    • اتوبان سعیدی، قبل از چهارراه یافت‌آباد، خیابان آزادی
    • شهرری، خیابان شیرازی، روبروی فروشگاه شهروند

    قدم سوم: مراجعه به پارکینگ توقیفی جهت ترخیص خودرو

    با حضور در پارکینگ توقیفی مربوطه و ارائه برگه ترخیص، خودرویتان را از پارکینگ خارج کنید. لیست پارکینگ‌های توقیفی تهران به این شرح است:

    • توحید
    • بازار گل ستاری
    • سفیر شرق
    • لواسان
    • یاسر
    • میلنیوم
    • دوکوهه
    • تختی
    • دانشکده شریعتی
    • زمزم
    • پیروز
    • پاسارگاد
    • بهاران
    • ولیعصر
    • سهند نوین
    • اتکا یاخچی‌آباد
    • احمدی زاده
    • ایران
    • فداییان اسلام

    با کلیک بر روی نام هر یک از پارکینگ‌ها، اطلاعات کامل پارکینگ از قبیل آدرس، لوکیشن دقیق روی نقشه و ساعت کاری نمایش داده می‌شود.

     

الوپارک در چه شهرهایی فعالیت دارد؟

    در حال حاضر، علاوه بر شهر تهران، الوپارک در شهرهای تبریز و قم هم فعالیت دارد. همچنین به‌زودی، شهرهای اصفهان و زنجان هم به مجموعه شهرهایی که الوپارک در آن‌ها امکان رزرو آنلاین پارکینگ و جای پارک را فراهم کرده اضافه خواهند گردید.

من به نشانی و سایر اطلاعات پارکینگ‌های توقیفی تهران نیاز دارم.

    اطلاعات کامل پارکینگ‌های توقیفی تهران شامل نشانی دقیق، شماره تماس(در صورت وجود) و ظرفیت پارکینگ‌های توقیفی در سامانه الوپارک موجود می‌باشد. با جستجوی عبارت پارکینگ توقیفی و یا جستجو با استفاده از نقشه در یک محدوده مشخص، می‌توانید از فهرست کامل پارکینگ‌های توقیفی مطلع گردید.

طرح کسب درامد از الوپارک به چه صورت است؟

    کسب درامد از الوپارک به دو روش امکان‌پذیر است:
    روش اول: پارکینگ خالی سازمان، مجتمع و یا منزل خود را به اشتراک بگذارید. شما با هر رزرو این پارکینگ، درامدی کسب می‌کنید. با فرستادن عدد 9 به شماره 100084226 و یا تماس با شماره تلفن 57697000 می‌توانید برای به اشتراک‌گذاری پارکینگ خود اقدام کنید.
    روش دوم: متصدیان پارکینگ‌ها نیز، با هر رزروی که از طریق کد معرفی آن‌ها انجام گیرد، مبلغی به‌صورت نقدی دریافت خواهند کرد.